Мы понимаем, что играем большую социальную и экономическую роль, и продолжаем работать для людей, которым так же непросто в этот момент. Бывают ситуации, которые просто не позволяют оставаться дома, потому что прорвало трубу, сломался кран, закоротило проводку, потому что дома может быть холодно из-за сломанного отопления, может течь кровля и т.д. Люди рассчитывают на нас, и мы не можем их подвести.
Что мы делаем в магазинах
Тех, кто планирует посетить магазин по неотложной причине, мы спешим заверить, что ответственно соблюдаем рекомендации ВОЗ, Роспотребнадзора и других компетентных органов и делаем всё возможное, чтобы минимизировать риски:
- Все наши сотрудники обеспечены масками, перчатками и защитными очками.
- Проверяем состояние здоровья сотрудников. Ежедневно всем сотрудникам измеряется температура. При малейшем отклонении и обнаружении симптомов ОРВИ сотрудник отправляется на больничный.
- Вводим ограничения по посещаемости магазинов: одновременно в торговом зале может находиться только определённое количество людей, в зависимости от площади магазина.
- В магазинах и пунктах выдачи мы нанесли разметку, чтобы было проще ориентироваться и соблюдать безопасную дистанцию в 1,5 метра.
- Мы сократили график работы, чтобы обеспечить ещё более тщательную и частую уборку помещений.
Некоторые наши магазины остаются открытыми в том числе
из-за того, что наши товары входят в перечень
непродовольственных товаров первой необходимости, утверждённый
Правительством РФ. Мы работаем над тем, чтобы расширить
ассортимент товаров первой необходимости, чтобы они были
доступны, даже если их уже нет на полках привычных вам
магазинов или их невозможно заказать онлайн.
Если местным законодательством предписано закрыть
непродовольственные магазины из-за эпидемиологической ситуации,
мы безусловно его соблюдаем. Ознакомьтесь с режимом
работы магазинов в вашем городе.
Мы усилили дезинфекцию в магазинах
С заботой о вашем здоровье мы принимаем дополнительные меры защиты:
- Каждый час дезинфицируем торговый зал, включая ручки дверей и тележек, перила, поручни, ограждения и рабочие поверхности на кассах.
- Каждый час дезинфицируем кафе, включая зону выдачу, столики, стулья, диваны и зоны ожидания. Посуду в кафе мы заменили на одноразовую.
- Не реже трёх раз в день полностью дезинфицируем туалетные комнаты.
- Дезинфицируем зону информационного бюро, зоны возврата и доставки, резки и услуг, а также информационные стойки отделов.
- Каждый час проветриваем все помещения гипермаркета.
- Установили антисептики во всех клиентских зонах магазина: туалетных комнатах, на входе, в зоне возврата товара, в зоне выдачи и доставки и в зоне резки дерева. Обеспечиваем всех сотрудников магазина и доставки антисептиками для дезинфекции рук и рабочих поверхностей.
Заказывайте на сайте с бесплатной доставкой
Наш интернет-магазин leroymerlin.ru и пункты выдачи заказов работают для вас в усиленном режиме. Также вы можете заказать товары по телефону горячей линии: 8 800 700-00-99 или по почте: online@leroymerlin.ru
Условия доставкиЗаказывайте на сайте с бесплатной доставкой
Помощь в борьбе с вирусом
Пандемия коронавируса поставила перед нами новые задачи и потребовала переосмыслить стратегические приоритеты в благотворительных проектах и корпоративном волонтёрстве. Для борьбы с вирусом мы на протяжении трёх месяцев были открыты ко всем обращениям больниц и волонтёрских движений.
Всероссийская акция
#МыВместе
Помощь более 1,5 млн руб.
в 41 регионе страны
Помощь больницам
Помогли более 50 больницам от Владивостока до Калининграда
Поставки масок
Передали больницам 500 тысяч масок на сумму более 15 млн руб.
Волонтёрские движения
Подружились с 10 движениями и поддержали более 15 акций
Первый социальный онлайн‑марафон «Скажи миру Да!»
Выступили генеральным партнёром и поддержали 15 домов престарелых
При этом важнейшей нашей задачей оставалась не только медицинская помощь, но и поддержка фондов и людей, прямо или косвенно пострадавших от пандемии. Мы не отказались ни от одной благотворительной программы и акции, увеличили объём социальных программ и безвозмездной помощи в связи с новыми запросами наших подопечных. Мы остаёмся открыты к новым запросам и партнёрствам, касающимся помощи в ремонте и обустройстве дома. Вы можете отправить ваш запрос руководителю направления социальных проектов и благотворительности Асе Вильдт по почте: Asya.Vildt@leroymerlin.ru.
Поддержка сотрудников
98% офисных сотрудников работают удалённо, продолжая обеспечивать все необходимые процессы. Сотрудникам старше 65 лет или сотрудникам с хроническими заболеваниями оформлен оплачиваемый отпуск или больничный. Корпоративная программа страхования включает случаи тяжёлых заболеваний. Мы организовали поддержку сотрудникам, находящимся на больничном, тем, кто очень переживает о сложившейся эпидемиологической ситуации — для них в компании действует колл-центр социальной и психологической поддержки.
